Agente de IA para imobiliária:
o que é, como funciona e o que avaliar

Um agente de IA para imobiliária é uma inteligência artificial que faz o primeiro atendimento do lead no WhatsApp, a qualquer hora: responde, entende o que a pessoa procura, qualifica com as perguntas da imobiliária e passa a conversa ao corretor com o histórico. Diferente de um chatbot de menu, ele conversa em linguagem natural e segue as regras da operação. Na Kenlo, esse agente é a LYA SDR, que atende 24 horas por dia, responde em menos de 3 segundos e trabalha junto com o LYA Omnichannel, no mesmo número da imobiliária, dentro do CRM.

O chatbot tradicional segue um menu de opções e respostas prontas. O agente de IA conversa em linguagem natural, entende o pedido do cliente e decide a próxima pergunta. A LYA SDR usa IA para conduzir o primeiro atendimento e a qualificação, mas seu papel é mais específico que um chatbot genérico: ela foi criada para a jornada imobiliária, integrada ao CRM e configurada conforme a operação.

Escolha pela tarefa. Para responder e qualificar leads no WhatsApp, use um agente de IA ligado ao CRM e ao número da imobiliária, como a LYA SDR. Para escrever anúncios, uma IA que gera descrições a partir do cadastro do imóvel, como o LYA Editor. Para fotos, uma IA de ambientação virtual que preserva o original, como o LYA Studio. Ferramentas genéricas, como o ChatGPT, ajudam em textos avulsos, mas não atendem o lead nem registram nada no CRM.

Confira se ela atende fora do horário comercial, em quanto tempo responde, se usa as perguntas de qualificação da sua imobiliária, o que faz quando não sabe a resposta, se a conversa fica no número da imobiliária e chega ao CRM, quem vê as conversas e se os dados treinam IA de terceiros.

Não. A LYA SDR cuida do primeiro atendimento e da qualificação. O corretor continua responsável por relacionamento, negociação, visitas, propostas e fechamento.

Sim. A LYA SDR pode ser configurada para atuar em venda, locação ou ambas as jornadas, conforme a operação da imobiliária.

A conversa com a LYA SDR acontece pelo WhatsApp integrado da imobiliária. A origem do lead identifica de onde veio o contato e não significa que a conversa ocorra dentro desse canal de origem. O corretor continua o atendimento pelo LYA Omnichannel, conectado ao CRM Imob. Confirme as origens e configurações disponíveis para sua operação na demonstração.

Não. As conversas atendidas pela LYA não são usadas para treinar modelos de terceiros. Elas ficam no ambiente da imobiliária dentro do CRM.

Na Kenlo, a LYA SDR é contratada sempre em conjunto com o LYA Omnichannel, e os recursos de IA usam Koins, a unidade de consumo da Kenlo. As condições de ativação e consumo são apresentadas pelo time Kenlo na proposta; confira também a página de Koins.