Atenda no WhatsApp sem sair do CRM.
WhatsApp integrado ao CRM
O LYA Omnichannel conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM Kenlo. A equipe continua as conversas no mesmo ambiente, com histórico, contexto e identificação do profissional.
Perguntas frequentes
- O que é o LYA Omnichannel?
- O LYA Omnichannel conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM. A equipe continua as conversas no mesmo ambiente, com histórico, contexto e identificação de quem está atendendo.
- Qual problema o LYA Omnichannel resolve?
- Ele resolve a fragmentação do atendimento. Em vez de o corretor alternar entre WhatsApp e CRM, a conversa passa a acontecer dentro da plataforma Kenlo, vinculada ao atendimento e ao contexto do cliente.
- O LYA Omnichannel é a mesma coisa que a LYA SDR?
- Não. A LYA SDR faz o primeiro atendimento automático e qualifica o lead. O LYA Omnichannel centraliza a conversa no CRM e é obrigatório sempre que a LYA SDR é contratada.
