Uma locação envolve várias etapas que precisam conversar entre si. O registro de uma caução afeta a conferência dos valores na saída do inquilino. A cobrança precisa ser acompanhada pela equipe. E o proprietário precisa entender o que recebeu no repasse.
No Papo com Produto #19, Sasha conversa com Marcela sobre novidades do Kenlo Locação para essas situações. O episódio passa pelo Kenlo Facilita com Asaas, pela gestão de caução, pela simulação de rescisão, pelo módulo de vendas e pelo novo extrato de repasse.
O episódio 19 estreou junto com o episódio 18 em 5 de novembro de 2026, às 10h de Brasília. São duas conversas complementares: uma sobre anúncios com IA e outra sobre a operação de locação.
Kenlo Facilita: o credenciamento faz parte da operação
A conversa começa pelo Kenlo Facilita e pela parceria com a Asaas. Para a imobiliária, o ponto de partida é conferir o credenciamento e a documentação necessária para ativar a operação.
Enviar os documentos e ter a operação aprovada são etapas diferentes. Antes de orientar a equipe a usar o recurso, vale conferir a situação do cadastro e seguir as instruções de credenciamento disponibilizadas pela Kenlo.
A página do Kenlo Facilita reúne informações sobre a solução. Prazos de recebimento, tarifas e condições devem ser confirmados com a equipe Kenlo para cada operação.
Caução: registrar para conseguir acompanhar
Quando chega o momento de encerrar uma locação, uma pergunta simples pode exigir várias conferências: onde estão as informações da caução?
No episódio, Marcela apresenta o registro e o acompanhamento da caução no Kenlo Locação. A demonstração passa pelas informações do pagamento, pelos comprovantes e pela consulta dos valores ao longo do contrato.
A configuração também importa. É preciso saber quem recebeu e quem mantém o valor da caução, porque essa informação orienta o acompanhamento e a devolução. O cadastro deve refletir o que ocorreu na operação.
Para a equipe, a revisão pode começar com três perguntas:
- O recebimento da caução está registrado no contrato correto?
- As informações e os comprovantes necessários estão disponíveis?
- A configuração corresponde a quem mantém o valor e fará a devolução?
Esse cuidado ajuda a preparar a conferência antes da saída do inquilino. O episódio mostra como localizar essas informações no sistema e relacioná-las às etapas seguintes.
Simulação de rescisão: preparar os valores antes de efetivar
Uma previsão de rescisão permite discutir os valores antes de concluir o encerramento do contrato. No episódio, Sasha e Marcela mostram a simulação como uma etapa de preparação da conversa com as partes.
A equipe pode analisar a previsão apresentada e conferir os itens envolvidos, como multa, despesas e caução, conforme as informações do contrato. O resultado precisa ser revisado à luz dos dados cadastrados e da situação concreta da locação.
Simular e efetivar a rescisão são ações diferentes. A simulação não deve ser comunicada ao cliente como confirmação de que o contrato já foi encerrado. Essa distinção é importante tanto para quem opera o sistema quanto para quem faz o atendimento.
Uma forma de aproveitar o episódio com a equipe é acompanhar a demonstração e identificar onde termina a conferência e onde começa a decisão de efetivar a rescisão.
Módulo de vendas: cadastro e acompanhamento financeiro
O episódio também apresenta novidades do módulo de vendas dentro do Kenlo Locação. A demonstração aborda a organização do cadastro em blocos, a minuta contratual e o acompanhamento financeiro.
Marcela mostra aspectos relacionados aos recebimentos e à comissão. Para quem cuida dessa rotina, vale observar a relação entre o que foi cadastrado e o que ainda está previsto nas parcelas.
Esse trecho pode ser usado em uma revisão do processo da equipe: quais informações entram no cadastro, como os documentos são preparados e como os valores são acompanhados depois.
Extrato de repasse: informação no formato adequado
Na parte final, a conversa chega ao extrato de repasse. O episódio apresenta opções de visualização resumida ou detalhada e a personalização de cor do extrato.
A escolha entre os formatos depende do nível de informação necessário para a conferência. Antes de adotar um modelo na rotina, a equipe pode comparar as opções e verificar como cada uma apresenta os dados ao proprietário.
A personalização mostrada diz respeito ao extrato de repasse. Ela não deve ser interpretada como uma alteração automática de todos os documentos do sistema.
Assista com quem cuida da operação
As novidades do episódio 19 percorrem etapas diferentes, mas conectadas: credenciamento, cobrança, caução, encerramento, vendas e repasse. Assistir com as pessoas responsáveis por essas rotinas ajuda a transformar a demonstração em uma conversa sobre o processo da imobiliária.
Durante o vídeo, anote o que precisa ser conferido nos cadastros, quais configurações merecem revisão e que dúvidas devem ser levadas ao atendimento da Kenlo.
Para completar o lançamento duplo, veja também o Papo com Produto #18, com Nicolas Andrade e Carina, sobre o Lya Editor gratuito e as novidades do Lya Studio. A gratuidade anunciada é do Editor; o Studio utiliza Koins para suas operações.
